Zmiany te rzucają nowe światło na ochronę poszkodowanych, wysokość minimalnych sum gwarancyjnych oraz cyfryzację procesów.
Wyniki przeprowadzonej przez nas ankiety na ten temat rozkładają się równomiernie.
50% respondentów wyraża obawy związane ze wzrostem składek ubezpieczeniowych, podkreślając, że zwiększenie zakresu ochrony może nieść za sobą podniesienie kosztów dla ubezpieczających.
50% ankietowanych uważa, że zmiany są potrzebne, wskazując na konieczność adaptacji przepisów do ewoluujących potrzeb społecznych i gospodarczych.
ZMIANA PARADYGMATU OCHRONY POSZKODOWANYCH
Kluczową zmianą jest wprowadzenie dodatkowych zabezpieczeń dla poszkodowanych w przypadku niewypłacalności ubezpieczycieli. To odpowiedź na nieliczne, ale medialne przypadki upadłości firm ubezpieczeniowych. To krok zgodny z trendami europejskimi, gdzie podobne rozwiązania funkcjonują już od lat, zwiększając ochronę konsumentów.
PODNIESIENIE MINIMALNYCH SUM GWARANCYJNYCH OC
Propozycja zwiększenia minimalnych sum gwarancyjnych OC do 6,45 mln euro za szkody osobowe jest jedną z najbardziej dyskutowanych zmian. Dane z rynku europejskiego pokazują, że takie sumy są potrzebne do adekwatnego pokrycia roszczeń w najcięższych wypadkach. Jednakże, wprowadzenie tych zmian w Polsce może spotkać się z wyzwaniem w postaci wzrostu składek ubezpieczeniowych. Analitycy branży ostrzegają, że może to doprowadzić do wzrostu kosztów prowadzenia działalności gospodarczej oraz obciążyć budżety domowe konsumentów. Pytanie o to, czy rynek jest gotowy na takie zmiany, pozostaje otwarte…
CYFRYZACJA PROCESÓW UBEZPIECZENIOWYCH
Zapowiedziana nowelizacja przewiduje także znaczący krok w kierunku cyfryzacji procesów ubezpieczeniowych, w tym wydawania zaświadczeń o ubezpieczeniu. To zmiana, która spotyka się z pozytywnym odbiorem zarówno wśród konsumentów, jak i przedsiębiorstw. Cyfryzacja może przynieść znaczące oszczędności kosztów operacyjnych dla ubezpieczycieli, a dla klientów – większą wygodę i szybkość obsługi. Przejście na elektroniczne zaświadczenia oznacza jednak konieczność dostosowania infrastruktury IT, co dla niektórych podmiotów może być wyzwaniem.
IMPLIKACJE DLA RYNKU I DALSZE KROKI
Przedstawione zmiany, choć niezbędne dla zapewnienia większej ochrony konsumentów i dostosowania polskiego rynku do standardów europejskich, nie są pozbawione wyzwań. Kluczowym będzie znalezienie równowagi między zapewnieniem wysokiego poziomu ochrony a utrzymaniem dostępności ubezpieczeń dla szerokiego spektrum klientów. Branża ubezpieczeniowa będzie musiała także zainwestować w nowe technologie i procesy, aby sprostać wymaganiom nowych regulacji.
Wprowadzenie tych zmian nie będzie wolne od kontrowersji, co czyni nadchodzące miesiące szczególnie interesującymi dla obserwatorów rynku ubezpieczeniowego w Polsce.
Wojciech Bednarek
Wiceprezes Zarządu
Polska Kancelaria Brokerska
