Aktualizacja: wtorek, 17 wrzesień 2024

Sztab Kryzysowy PKB w dniu wczorajszym spotkał się z dyrektorami likwidacji zakładów ubezpieczeń, uzyskaliśmy zapewnienie o pełnej gotowości wsparcia i szybkiego reagowania. Ustalono wprowadzenie uproszczonej procedury celem uzyskania zaliczek na odszkodowania, które umożliwią prowadzenie prac. Do wypłaty zaliczek wystarczy metraż i potwierdzenie zalania.

We wszystkich zakładach ubezpieczeń ustalono dedykowany zespół obsługowy, który zna warunki programów ubezpieczeń i dedykowaną ścieżkę przyśpieszonej bezpośredniej komunikacji z zespołami.

Trwają prace nad zakontraktowaniem pierwszych służb, które pomogą w uprzątnięciu szkód i osuszeniu budynków, przeszkodą jest fakt, że w wielu lokalizacjach woda jeszcze nie zeszła i wymaga odpompowania.

Przygotowaliśmy zespoły wewnętrzne do komunikacji z klientami, zespoły posiadają informacje o kluczowych postanowieniach umownych i zalecane procedury podejmowania działań.

Aktualizacja: poniedziałek, 16 wrzesień 2024

Trwa walka z powodzią. Nysa, Kłodzko, Stronie Śląskie czy Bystrzyca są spustoszone. Na falę kulminacyjną na Odrze czeka Wrocław. Stolicę Dolnego Śląska, ale też Opole czy Kędzierzyn-Koźle przed wielką wodą ma uchronić zbiornik Racibórz Dolny. Dziś oczy zwrócone są na Wleń, Lwówek Śląski i Bolesławiec. Zagrożone są tereny leżące w zlewni rzeki Bóbr. Premier zapowiedział wprowadzenie stanu klęski żywiołowej.

Kotlina Kłodzka, Opolszczyzna, Śląsk - tam sytuacja powodziowa jest najtrudniejsza. Rośnie zagrożenie dla miejscowości położonych w pasie polsko-czeskiej granicy. W powiecie raciborskim lokalni samorządowcy zarządzili ewakuację w dwóch sołectwach leżących nad Odrą. We Wrocławiu ogłoszono alarm przeciwpowodziowy. Poziom wody w wielu miejscach przekroczył ten, który osiągnął w 1997 roku, podczas powodzi tysiąclecia. 

Ochrona ubezpieczeniowa, której zakres negocjowała dla Państwa Polska Kancelaria Brokerska obejmuje zdarzenia związane zarówno z powodzią, powodzią błyskawiczną jak i zalaniami będącymi wynikiem ulewnego deszczu czy też powstałe w wyniku silnego wiatru. Warto jednak zwrócić uwagę na szczegóły dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej, które mogą być kluczowe w tej sytuacji.

Poniżej przedstawiamy wybrane przez nas ważne rozszerzenia zakresu ubezpieczenia, które mogą się okazać przydatne w obecnej sytuacji.

• Koszty zabezpieczenia mienia przed szkodą – obejmuje koszty, które Ubezpieczony ponosi, aby zabezpieczyć mienie przed nadchodzącą powodzią (np. zakup i instalacja worków z piaskiem), nawet gdyby okazały się bezskuteczne.
• Koszty usunięcia pozostałości po szkodzie – w ramach tego rozszerzenia pokrywane są koszty usunięcia gruzu, błota, wody oraz innych pozostałości po powodzi, które są niezbędne do przywrócenia mienia do stanu sprzed szkody.
• Koszty naprawy infrastruktury – mogą obejmować naprawę infrastruktury, jak np. drogi dojazdowe, ogrodzenia, instalacje elektryczne i wodne.
• Koszty transportu i magazynowania mienia – w przypadku konieczności ewakuacji mienia z zagrożonego obszaru i późniejszego przechowywani
• Koszty wynajmu tymczasowych pomieszczeń – jeśli powódź uniemożliwia korzystanie z biura lub innych budynków, ubezpieczenie może pokryć koszty wynajmu pomieszczeń tymczasowych, co umożliwi dalsze prowadzenie działalności, mogą to być też koszty wynajmu lokali zastępczych dla lokatorów w przypadku spółdzielni czy wspólnot mieszkaniowych.
• Koszty odtworzenia dokumentów – ubezpieczenie może obejmować odtworzenie ważnych dokumentów (np. projekty, faktury, umowy) zniszczonych w następstwie powodzi.
• Koszty odbudowy – w końcowej fazie procesu ubezpieczeniowego, ubezpieczenie obejmuje koszty odbudowy zgodnie z przyjętym systemem ubezpieczenia, jeżeli przyjęty został system ubezpieczenia wg wartości odtworzeniowej, koszty te w całości pokryte zostaną przez Ubezpieczyciela.

Biorąc pod uwagę aktualną sytuację chcielibyśmy wskazać podstawowe etapy postępowania przed i w trakcie powodzi:

• Monitorowanie sytuacji pogodowej: Śledzenie na bieżąco komunikatów meteorologicznych i ostrzeżeń.
• Zabezpieczenie mienia: Zabezpieczenie mienia, przeniesienie przede wszystkim wartościowych przedmiotów na wyższe kondygnacje. Przeparkowanie pojazdów.
• Zabezpieczenie dokumentacji: Przeniesienie dokumentów jak akty własności, faktury i inne dokumenty w bardziej bezpieczne miejsce.
• Przygotowanie awaryjnych środków ochrony: Jeżeli to jeszcze możliwe, pamiętaj o zaopatrzeniu się w worki z piaskiem, pompy wodne i inne narzędzia, które mogą pomóc w ograniczeniu szkód.
• Bezpieczeństwo ludzi: W pierwszej kolejności zadbaj o bezpieczeństwo mieszkańców i pracowników, przestrzegając zasad ewakuacji, jeśli jest to wymagane.
• Minimalizowanie strat: Jeśli to możliwe, zadbaj o odcięcie źródeł prądu i gazu, aby zminimalizować ryzyko pożaru czy wybuch
• Dokumentowanie szkód: Już w trakcie powodzi, jeśli jest to bezpieczne, dokumentowanie zniszczenia – zdjęcia, nagrania wideo i opisy pomogą w późniejszym dochodzeniu roszczeń.

Kluczowym dla skutecznego uzyskania odszkodowania po wystąpieniu szkody jest dokumentowanie poniesionych strat. Podczas powodzi sytuacja jest dynamiczna, dlatego ważne, aby pamiętać o najważniejszych krokach, które należy podejmować w celu zabezpieczenia dokumentacji dla ubezpieczyciela.

1. Zgłoszenie szkody: Jak najszybciej skontaktuj się z nami, aby zgłosić szkodę. Na tym etapie udzielimy wszelkich informacji, aby jak najlepiej wyjaśnić szczegóły postępowania.
2. Dokumentacja szkody: Przygotuj pełną dokumentację fotograficzną i opisową wszystkich zniszczeń oraz listę uszkodzonego mienia nie czekając na wizytę rzeczoznawcy.
3. Zabezpieczenie miejsca zdarzenia: Przystąp do działań zabezpieczających, aby zapobiec dalszym szkodom – jednak nie przeprowadzaj napraw do czasu przybycia rzeczoznawcy, chyba że są one konieczne dla bezpieczeństwa ludzi i mienia.
4. Kontakt z rzeczoznawcą: Na podstawie zgromadzonej dokumentacji określimy, czy niezbędna okaże się wizyta rzeczoznawcy, czy też możliwe będzie dokonanie likwidacji na podstawie przyśpieszonych procedur.
5. Oszacowanie szkody: Na podstawie zebranych danych zostanie oszacowanie wysokości szkody.
6. Wypłata odszkodowania lub zaliczki: w celu przyśpieszenia prac naprawczych, dążyć będziemy do zaliczkowych wypłat odszkodowań.
7. Decyzja nt szkody: w toku prac będziesz mógł podjąć decyzję, czy wypłata odszkodowania ma nastąpić na podstawie kosztorysu czy na podstawie faktur.
8. Dopłaty: na postawie faktur końcowych lub innych dodatkowych danych, będziemy realizować obsługę w zakresie dodatkowych wypłat.

Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby wspólnie przejść przez ten trudny czas. W razie pytań lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu z naszym zespołem, który pomoże w każdej sytuacji. W razie dalszych pytań, zapraszamy do kontaktu.

Działamy zgodnie z naszą misją „Zawsze po Twojej Stronie”

Sztab Kryzysowy PKB
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
+48 71 306 55 55,
w razie problemu awaryjne numery: + 48 506948801, +48 71 350 14 42

-----------------------------------------------------------------------------

niedziela, 15 wrzesień 2024

 Obecnie południowe regiony Polski, w tym województwa dolnośląskie, opolskie i śląskie, borykają się z poważnym zagrożeniem powodziowym spowodowanym intensywnymi opadami deszczu. Sytuacja jest dynamiczna, a służby ratunkowe są w stanie najwyższej gotowości. W Kotlinie Kłodzkiej (woj. dolnośląskie) oraz na Opolszczyźnie opady deszczu doprowadziły do przekroczenia stanów alarmowych na wielu rzekach, takich jak Nysa Kłodzka i Biała Lądecka. W Kłodzku i okolicach dochodzi do podtopień, a mieszkańcy niektórych miejscowości zostali ewakuowani. Krytyczne warunki odnotowano także w Głuchołazach, gdzie tymczasowy most został zalany przez gwałtownie wzrastający poziom wody.

Powodem tej ekstremalnej sytuacji jest niż genueński, który przyniósł intensywne opady na obszary południowej i zachodniej Polski. Instytut Meteorologii i Gospodarki Wodnej wydał najwyższy, trzeci stopień zagrożenia pogodowego dla tych regionów. Służby wzmacniają wały przeciwpowodziowe, a zbiorniki retencyjne są na granicy pojemności​. Największe zagrożenie niesie niekontrolowany napór wód na zbiorniki retencyjne, co może prowadzić do dalszych przerwań tam oraz zalania terenów mieszkalnych i infrastruktury. W Kotlinie Kłodzkiej fala powodziowa doprowadziła już do zalania kilku miast, a fala kulminacyjna na Odrze spodziewana jest we Wrocławiu w nadchodzących dniach.