Od tego czasu nasze życie, a co za tym idzie również metody dociekania winy, zmieniły się diametralnie, ale potrzeba bezpieczeństwa została. Dziś w momencie wystąpienia szkody winą obarcza się zarządcę, który w niewystarczający sposób zabezpieczył interesy Wspólnoty Mieszkaniowej. Sama polisa to jednak nie wszystko, przekonał się o tym każdy, wobec kogo skierowano roszczenie. 

Przysłowie mówi: przezorny zawsze ubezpieczony. Nie ulega wątpliwości, że równie istotne jest za pośrednictwem kogo i w jakim towarzystwie zawieramy polisę. Sprawna obsługa, bezproblemowość odszkodowań, usługi prawno-doradcze wykonywane w sposób budujący wizerunek zarządcy nieruchomości, to elementy dodatkowej konkurencyjności zarządcy, jaką może kształtować kancelaria brokerska. 

Kompetentny doradca 

Kiedy na temat spojrzymy szerzej, dojdziemy do wniosku, że wiedza i doświadczenie które posiadają brokerzy mogą nie tylko ułatwić nam wybór ubezpieczyciela, lecz także ochronić prawnie Wspólnoty Mieszkaniowe. 

Katalog błędów jakie popełnić można przy zawieraniu umowy ubezpieczenia w przypadku spółdzielni, zarządcy czy wspólnoty mieszkaniowej jest bardzo rozległy. Brokerzy specjalizujący się w tym zakresie czasami zbliżają się do wierzchołka góry lodowej, gdy na szkoleniach prezentują kilkanaście z możliwych błędów o potencjalnie tragicznych konsekwencjach. – mówi Paweł Janczak, broker ubezpieczeniowy, członek honorowy Stowarzyszenia Brokerów Ubezpieczeniowych w Polsce.

To niezwykle istotne, żeby korzystać z kompetentnych doradców. Taką szansę dają specjaliści Polskiej Kancelarii Brokerskiej, którzy przez ponad 20 lat skutecznie zlikwidowali ponad pół miliona szkód. Nasi klienci cieszą się ochroną doświadczonych prawników i brokerów, którzy tworzą zgrany zespół zorientowany na osiągniecie celu, jaki wyznacza Klient.

Klienci, którzy zdecydowali się zaufać brokerowi nie spotykają się z problemem błędów w ochronie ubezpieczeniowej, dlaczego? Odpowiedz jest prosta, broker ubezpieczeniowy odpowiada za swoje działania doradcze względem klienta, dlatego zależy mu na zapewnieniu mu realnej i pełnej ochrony ubezpieczeniowej. 

Ponadto nie wszyscy wiedzą, że działania brokerów wspiera Stowarzyszenie Brokerów Ubezpieczeniowych w Polsce i powołany przez tę jednostkę rejestr naruszeń rynkowych. Podobną funkcję pełni Rzecznik Finansowy. Co za tym idzie, jeśli na rynku powstały tego rodzaju instytucje mające chronić interesy ubezpieczonych, wniosek jest oczywisty – zakłady ubezpieczeń nadużywają zaufania klientów. 

Zasadność ochrony prawnej – czyli z życia wzięte. 

Nie od dziś wiadomo, że najprostsze rozwiązania bywają najlepsze. Z pewnością do tej kategorii należy ochrona prawna w zakresie odpowiedzialności i zagadnień dotyczących kwestii ubezpieczeniowych dla Wspólnoty Mieszkaniowej oraz członków spółdzielni. 

Romantyczny wieczór przy kominku – Ubezpieczenie mienia od ognia i innych zdarzeń losowych. 

Pewnego spokojnego wieczora mieszkaniec jednego z budynków wspólnoty mieszkaniowej rozpalił w kominku. Kilka godzin później w tym samym miejscu strażacy mierzyli się z ogromnym pożarem. Wskutek samego zdarzenia oraz przeprowadzonej akcji gaśniczej poważnie zniszczonych i zalanych zostało kilkanaście mieszkań. Zarządca nieruchomości znajdował się w bardzo trudnej sytuacji. Polska Kancelaria Brokerska niezwłocznie przystąpiła do działań, powołując oddzielny zespół specjalistów. Dzięki przyjętej autorskiej strategii uniknęliśmy postępowania sądowego. Powołany przez nas zespół prawny przystąpił do negocjacji z ubezpieczycielem. Ostatecznie nasz Klient uzyskał odszkodowanie w wysokości 850 000 zł. 

Szklana pułapka – Ubezpieczenie od kradzieży, wandalizmu i dewastacji. 

Pewnego poranka 1200 lokatorów nowoczesnego, w pełni zautomatyzowanego budynku nie mogło się wydostać z nieruchomości. Nocą doszło do włamania oraz kradzieży infrastruktury energetycznej w postaci przewodów elektrycznych. Skutek? Awaria i wyłączenie wszystkich systemów, w tym automatyczna blokada bramy i drzwi garażowych. Ponad 400 rodzin było uwięzionych w apartamentowcu. Polska Kancelaria Brokerska natychmiast przystąpiła do działań w ramach likwidacji szkody i ochrony prawnej. Już tego samego dnia skalkulowaliśmy wartość szkody, wiedzieliśmy dokładnie co i jak robić. Łączna kwota wypłaconego odszkodowania wyniosła 292 000 zł. 

Powódź – Ubezpieczenie od ognia i innych zdarzeń losowych. 

Ulewny deszcz padał nieprzerwanie przez trzy doby, co diametralnie zmieniło życie mieszkańców niewielkiego miasta. Wody z pobliskiego jeziora wystąpiły z brzegów, zalanych zostało 76 budynków mieszkalnych. Po dwóch dniach woda opadła, sytuacja była jednak dramatyczna. Zniszczenia oprócz domów objęły także 25 ulic i 15 km dróg. Polska Kancelaria Brokerska niezwłocznie powołała zespół specjalistów do likwidacji szkody. Standardowa procedura wymagałaby szczegółowego udokumentowania wszystkich kosztów poniesionych na odtworzenie zniszczonego mienia. W rzeczywistości oznaczałoby to, że na wypłatę odszkodowania Klient czekałby miesiącami. Nasi eksperci z działu prawnego i likwidacji szkód zadziałali błyskawicznie i niekonwencjonalnie, w rezultacie łączna kwota wypłaconego odszkodowania wyniosła 15 022 870, 00 zł.

Jak się nie sparzyć?

Wiedza w obszarze prawa ubezpieczeniowego czy orzecznictwie po stronie brokera daje realną podstawę, aby odpowiednio skonstruować zakres ochrony ubezpieczenia oraz przeprowadzić proces likwidacji szkody. Odmowy wypłat odszkodowania, zaniżanie odszkodowań, absurdalne żądania w trakcie likwidacji szkód, wydłużanie procesów decyzyjnych. Niestety, zdarza się, że ubezpieczyciele działają właśnie w ten sposób.

Okresowo pojawiają się również informacje o aktualizacji przez zakład ubezpieczeń ogólnych warunków ubezpieczenia. To z kolei jest dla brokera ubezpieczeniowego sygnał, że czeka go wiele dni żmudnej analizy nowych postanowień oraz kolejne tygodnie konsultacji z ekspertami. 

Wsparcie w ciężkich chwilach jest bez wątpienia wartością definiującą miarę naszego człowieczeństwa. To właśnie ludziom postawionym w trudnych sytuacjach życiowych Polska Kancelaria Brokerska dedykuje całe swoje doświadczenie, siłę i skuteczność. Jesteśmy zawsze po Twojej stronie. I to się nie zmieni. 

Wojciech Bednarek 

wiceprezes Zarządu

Polska Kancelaria Brokerska

c