Przykładowo, gdy podczas pobytu za granicą ubezpieczony stanie się sprawcą kolizji lub wypadku, wówczas tamtejszy reprezentant ds. roszczeń towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym wykupione zostało OC (zielona karta) przejmuje zgłoszenie poszkodowanego oraz wypłaci mu odszkodowanie. Odwrotna sytuacja ma miejsce, gdy obcokrajowiec będzie sprawcą kolizji w Polsce, wówczas  sprawę szkody przejmie zagraniczny reprezentant ds. roszczeń w Polsce. Celem powoływania reprezentantów jest zapewnienie wysokiej jakości obsługi likwidacji szkód bez względu na pochodzenie sprawcy.