Nazywana bezwarunkową albo bezwzględną, to suma, jaką ubezpieczyciel pobiera z każdego odszkodowania. Jeżeli wartość szkody nie przekroczy tej kwoty odszkodowanie nie będzie wypłacone. Każdy ubezpieczający jest informowany o wysokości franszyzy, a dotyczący jej zapis pojawia się także w umowie ubezpieczenia.

To ograniczenie wysokości kwoty związanej z wypłaconym odszkodowaniem. Decydując się na polisę określa się sumę ubezpieczeniową. Jest to kwota, którą wypłaci ubezpieczyciel, jeśli zdarzy się jakaś szkoda. W przypadku franszyzy, to na ubezpieczonego przerzucona jest część kosztów dotyczących szkody.

Rozróżnienie, czy dany podmiot jest administratorem obiektu, czy też zarządcą nieruchomości wpływa na obowiązki związane z utrzymaniem budynku w odpowiednim stanie. W umowie określane są obowiązki ciążące na podmiocie.

Właściciel nieruchomości (wspólnoty) może zlecić zarząd specjaliście, czyli zarządcy nieruchomości lub powierzyć zarząd innej osobie np. członkowi zarządu, niezależnie od jego wykształcenia. Formą prawną jest podpisana umowa o sprawowanie zarządu nad daną nieruchomością.

Odpowiedzialność kontraktowa wynika z umowy pomiędzy zarządcą nieruchomości, a jej właścicielem. Aby doszło do powstania odpowiedzialności zarządcy nieruchomości na podstawie umowy o zarządzanie nieruchomością, (umowa ta powinna precyzować zakres obowiązków, które ciążą na zarządcy) zarządca musi nienależycie wykonać lub nie wykonać jednego z tych obowiązków.

Podstawę odpowiedzialności deliktowej stanowią przepisy art. 415-416 oraz 471 Kodeksu Cywilnego. Specjaliści od ubezpieczeń wskazują, że w przypadku powstania szkody majątkowej i niemajątkowej muszą zostać spełnione trzy warunki by powstała odpowiedzialność zarządcy nieruchomości i obowiązek naprawienia szkody.

Odpowiedzialność zarządcy nieruchomości za powstałe szkody wynika z art. 186 Ustawy o gospodarce nieruchomościami (Dz. U z 2018r. poz. 2204). Odpowiedzialność ta obejmuje także szkody wyrządzone przez osoby trzecie wykonujące na polecenie zarządcy i pod jego nadzorem czynności związane z zarządem.

Na podstawie analizy umowy zawartej pomiędzy zarządcą, a klientem możliwe jest ustalenie czy zaistniała szkoda jest wynikiem zaniedbań ze strony zarządcy nieruchomości. Odpowiedzialność ubezpieczyciela obejmuje tylko ten zakres czynności zarządcy, który jest ujęty w umowie. Powierzane zakresy czynności wchodzących w zakres zarządzania obiektem są różne i nie zawsze obejmują nawet wszystkie „standardowe czynności” wynikające z ustawy.

Zarządca nieruchomości jest zobowiązany do natychmiastowego zawiadomienia swoich klientów o wszystkich zmianach w polisie OC.

Zarządca nieruchomości powinien zwrócić uwagę na sumę gwarancyjną, jaką oferuje dane towarzystwo ubezpieczeniowe.